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市纪委市监委“三个一”推动信访举报宣传周有形有效
“原来我之前反映的问题一直没得到答复是因为没有实名举报，刚才仔细看了这个小册子，再听你这么一讲，都明白了，这个活动确实办得及时、办得好。”家住金岸名都的陈大爷动情地说到。
为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，提升信访举报工作质效，全市各级纪检监察机关因地制宜，广泛开展进机关、进社区、进农村、进企业、进学校、进医院、进网络集中宣传活动，以“三个一”推动信访举报宣传周活动走深走实、有形有效。
“一把手”力行促联动。连日来，市纪委市监委主要负责人先后来到古码头公园、景德镇一中、市第二人民医院、黑猫集团、市发展中心等地，实地开展信访举报宣传周启动活动，面对面接待来访群众，带头把信访举报受理范围讲清楚、说明白，把“为什么不受理”“应该向哪里反映”讲清楚、说明白，把检举控告申诉人员的权利义务讲清楚、说明白，把信访举报渠道讲清楚、说明白，把信访举报办理原则讲清楚、说明白。
在“一把手”聚力聚焦“五个讲清楚、说明白”的带动下，市县乡纪委三级联动、同向发力，纪检监察干部纷纷走出办公室、下到基层，“零距离”倾听群众诉求，“面对面”解答群众疑问，“沉下去”受理群众举报。如今，从社区到学校、从机关到企业，通过摆放宣传展板、发放宣传资料、播放宣传视频、悬挂横幅和现场讲解等形式，一场场面对面的宣传活动在各地有序开展。《信访举报，这样更规范更便捷》《官司胜负靠法律 诬告法官要不得》……一系列图文并茂、生动活泼的图文和视频定期发布，通俗易懂地向网民解释纪检监察信访举报工作的方方面面。《向诬告者亮剑 为干事者撑腰》在新华社客户端、江西发布、廉洁江西等新媒体平台刊载，相关文章累计点击量超200万次。
“一条龙”服务解民忧。通过强化信访举报管理平台使用，细化登记录入模式，确保了信访件从受理、研判、分流、办理、反馈、回复、归档等内容“一条龙”登记。分类规范移送、转送件以及交办件的办理方式、办理时限和审批程序，完善信访举报信息定期分析研判制度，加强信访、案管及监督检查部门的协商、衔接，变过去业务科室的单打独斗为协同作战，实现信访、案管、监督检查、审查调查、审理“一条龙”办理。
通过推行“县级干部周二接访日”，实行带件下访、主动约访，成功化解信访件12件，解决群众疑难诉求81件。严格落实办理反馈制度，注重“惩治腐败与保护干部、畅通信访举报渠道与有效打击诬告陷害行为、严管与厚爱”三个结合，实现信访举报事事有回音、件件有落实。今年以来，全市纪检监察机关共为受到不实举报的30名党员干部和1个单位澄清正名。
“一揽子”措施优环境。为优化营商环境，推动国家试验区建设，市纪委市监委在权威网站发布损害营商环境突出问题专项治理公告，制作并发放信访举报宣传册6万余份，开展现场宣传109场，接受咨询0.558万余人次，受理信访举报15件，帮助群众解决“急难愁盼”问题71件。
同时，市纪委市监委紧盯相关部门及工作人员，围绕政策落实不力、政务服务不优、执法监管不公、整改问题不严、工作作风不实和其他影响营商环境等方面突出问题，发出公告着力查找问题线索，切实解决损害营商环境的痛点堵点难点。如针对企业反映店面装修中城管部门乱收费等问题，深入商铺、城管部门实地核查，发现个别干部执法中存在“罚款无依据、收费无票据”等问题，市纪委市监委责令该区整改。该区举一反三，处理相关违纪违法人员，并决定减免300平方米以下店铺装修有关收费。
“接下来，我们将把宣传成果巩固好，进一步畅通信访举报渠道，织密群众监督之网，以信访举报工作的高质量发展推动全面从严治党落地见效。”市纪委市监委信访室负责人说。
为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，提升信访举报工作质效，全市各级纪检监察机关因地制宜，广泛开展进机关、进社区、进农村、进企业、进学校、进医院、进网络集中宣传活动，以“三个一”推动信访举报宣传周活动走深走实、有形有效。
“一把手”力行促联动。连日来，市纪委市监委主要负责人先后来到古码头公园、景德镇一中、市第二人民医院、黑猫集团、市发展中心等地，实地开展信访举报宣传周启动活动，面对面接待来访群众，带头把信访举报受理范围讲清楚、说明白，把“为什么不受理”“应该向哪里反映”讲清楚、说明白，把检举控告申诉人员的权利义务讲清楚、说明白，把信访举报渠道讲清楚、说明白，把信访举报办理原则讲清楚、说明白。
在“一把手”聚力聚焦“五个讲清楚、说明白”的带动下，市县乡纪委三级联动、同向发力，纪检监察干部纷纷走出办公室、下到基层，“零距离”倾听群众诉求，“面对面”解答群众疑问，“沉下去”受理群众举报。如今，从社区到学校、从机关到企业，通过摆放宣传展板、发放宣传资料、播放宣传视频、悬挂横幅和现场讲解等形式，一场场面对面的宣传活动在各地有序开展。《信访举报，这样更规范更便捷》《官司胜负靠法律 诬告法官要不得》……一系列图文并茂、生动活泼的图文和视频定期发布，通俗易懂地向网民解释纪检监察信访举报工作的方方面面。《向诬告者亮剑 为干事者撑腰》在新华社客户端、江西发布、廉洁江西等新媒体平台刊载，相关文章累计点击量超200万次。
“一条龙”服务解民忧。通过强化信访举报管理平台使用，细化登记录入模式，确保了信访件从受理、研判、分流、办理、反馈、回复、归档等内容“一条龙”登记。分类规范移送、转送件以及交办件的办理方式、办理时限和审批程序，完善信访举报信息定期分析研判制度，加强信访、案管及监督检查部门的协商、衔接，变过去业务科室的单打独斗为协同作战，实现信访、案管、监督检查、审查调查、审理“一条龙”办理。
通过推行“县级干部周二接访日”，实行带件下访、主动约访，成功化解信访件12件，解决群众疑难诉求81件。严格落实办理反馈制度，注重“惩治腐败与保护干部、畅通信访举报渠道与有效打击诬告陷害行为、严管与厚爱”三个结合，实现信访举报事事有回音、件件有落实。今年以来，全市纪检监察机关共为受到不实举报的30名党员干部和1个单位澄清正名。
“一揽子”措施优环境。为优化营商环境，推动国家试验区建设，市纪委市监委在权威网站发布损害营商环境突出问题专项治理公告，制作并发放信访举报宣传册6万余份，开展现场宣传109场，接受咨询0.558万余人次，受理信访举报15件，帮助群众解决“急难愁盼”问题71件。
同时，市纪委市监委紧盯相关部门及工作人员，围绕政策落实不力、政务服务不优、执法监管不公、整改问题不严、工作作风不实和其他影响营商环境等方面突出问题，发出公告着力查找问题线索，切实解决损害营商环境的痛点堵点难点。如针对企业反映店面装修中城管部门乱收费等问题，深入商铺、城管部门实地核查，发现个别干部执法中存在“罚款无依据、收费无票据”等问题，市纪委市监委责令该区整改。该区举一反三，处理相关违纪违法人员，并决定减免300平方米以下店铺装修有关收费。
“接下来，我们将把宣传成果巩固好，进一步畅通信访举报渠道，织密群众监督之网，以信访举报工作的高质量发展推动全面从严治党落地见效。”市纪委市监委信访室负责人说。
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