高新区定制度促落实 狠抓作风建设
近日，市高新区出台《关于提高工作效率提升服务水平八项制度》，聚焦工作中存在的官僚主义、形式主义,切实提出改进工作作风、提高工作效率、提升服务水平的八项制度，着力营造风清、气正、高效、务实、热情的工作氛围。
区企联系“零障碍”。面对上门咨询、办事的企业和群众，严格执行“首问责任制”“一次性告知制”“保姆式服务制”，深怀真情，耐心、细心、真心服务，努力实现“感情零距离、沟通零距离、服务零障碍”，坚决杜绝电话难打、信息难回、语气难听、问题难解决、事情难办等现象。
工作方式更“接地气”。园区领导率先垂范，全体党员干部积极参与，倡导“一线工作法”“限时办结制”“问题清单制”，做到问题在一线发现，矛盾在一线解决，工作在一线推进，作风在一线锤炼，坚决做到“马上就办、办实办好”，杜绝碰到问题时说不能办、不好办，消除工作中的“二传手”“传声筒”等现象。
企业办事更“便捷”。制度对挂点领导、挂点部门、职能部门的服务职责作了进一步明确，要求各司其职全方位服务企业。充分发挥企业服务中心“一站式”服务和“一个窗口受理”机制，统一归口受理高新区所有服务企业事项，不再让企业办事多跑几个部门，重复提交材料，实行代跑或代办机制，让企业办事更加顺畅方便。
奖惩问责更“严格”。制度明确工作服务实效与绩效挂钩，对率先作为，敢于担当，无私奉献、业绩突出的人员在绩效管理考核中给予奖励加分；对为官不为、作风懒散、工作平庸、欺上瞒下、办事拖拉的人员实行严格扣分。区纪监工委加强日常监督和检查，实行问题倒查机制，对作风漂浮、办事效率不高的严格实行责任追究机制。
区企联系“零障碍”。面对上门咨询、办事的企业和群众，严格执行“首问责任制”“一次性告知制”“保姆式服务制”，深怀真情，耐心、细心、真心服务，努力实现“感情零距离、沟通零距离、服务零障碍”，坚决杜绝电话难打、信息难回、语气难听、问题难解决、事情难办等现象。
工作方式更“接地气”。园区领导率先垂范，全体党员干部积极参与，倡导“一线工作法”“限时办结制”“问题清单制”，做到问题在一线发现，矛盾在一线解决，工作在一线推进，作风在一线锤炼，坚决做到“马上就办、办实办好”，杜绝碰到问题时说不能办、不好办，消除工作中的“二传手”“传声筒”等现象。
企业办事更“便捷”。制度对挂点领导、挂点部门、职能部门的服务职责作了进一步明确，要求各司其职全方位服务企业。充分发挥企业服务中心“一站式”服务和“一个窗口受理”机制，统一归口受理高新区所有服务企业事项，不再让企业办事多跑几个部门，重复提交材料，实行代跑或代办机制，让企业办事更加顺畅方便。
奖惩问责更“严格”。制度明确工作服务实效与绩效挂钩，对率先作为，敢于担当，无私奉献、业绩突出的人员在绩效管理考核中给予奖励加分；对为官不为、作风懒散、工作平庸、欺上瞒下、办事拖拉的人员实行严格扣分。区纪监工委加强日常监督和检查，实行问题倒查机制，对作风漂浮、办事效率不高的严格实行责任追究机制。