市行管委以“硬作风”提升政务服务“软实力”
今年以来，市政府行政服务中心管委会以“强作风，优服务，提效能”活动为主线，进一步促进窗口作风建设，强化责任担当，以窗口新风提升政务服务“软实力”，当好群众“贴心人”。
强化教育引导。利用全体干部职工会、首席代表会、党支部“三会”等时机，组织学习党风廉政建设方面的会议和文件精神，通过正反两方面事例，引导大家不断提高思想认识，筑牢廉洁自律的思想防线。同时，将警示教育与政务服务工作相结合，指出各岗位在工作作风、规范服务等方面容易出现的问题。
践行服务准则。开展“强作风、优服务、提效能”专题活动，做到月月有主题、人人有担子，先后开展了演讲比赛、岗位大练兵等活动，通过各类活动进一步凝聚精气神，提升战斗力；修订完善了窗口工作人员从业守则，从考勤、着装、语言、举止、审批规范等方面做出了明确规定。同时，中心长期坚持领导带班巡查制度，及时发现问题、解决问题。对窗口人员进行绩效考核，实行月通报，对违纪的窗口工作人员开展提醒约谈，进一步强化作风意识。
聚焦办事评价。认真开展政务服务“好差评”工作，倒逼各窗口部门和人员增强服务意识、转变工作作风、提高办事效率。依托窗口评价器、赣服通app等方式，构建线上线下全融合的多角度评价体系，引导办事群众评价窗口部门、窗口人员。通过数据汇总和分析，及时、准确地了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，打通政务服务工作中存在的“堵点”，破解“难点”。
强化教育引导。利用全体干部职工会、首席代表会、党支部“三会”等时机，组织学习党风廉政建设方面的会议和文件精神，通过正反两方面事例，引导大家不断提高思想认识，筑牢廉洁自律的思想防线。同时，将警示教育与政务服务工作相结合，指出各岗位在工作作风、规范服务等方面容易出现的问题。
践行服务准则。开展“强作风、优服务、提效能”专题活动，做到月月有主题、人人有担子，先后开展了演讲比赛、岗位大练兵等活动，通过各类活动进一步凝聚精气神，提升战斗力；修订完善了窗口工作人员从业守则，从考勤、着装、语言、举止、审批规范等方面做出了明确规定。同时，中心长期坚持领导带班巡查制度，及时发现问题、解决问题。对窗口人员进行绩效考核，实行月通报，对违纪的窗口工作人员开展提醒约谈，进一步强化作风意识。
聚焦办事评价。认真开展政务服务“好差评”工作，倒逼各窗口部门和人员增强服务意识、转变工作作风、提高办事效率。依托窗口评价器、赣服通app等方式，构建线上线下全融合的多角度评价体系，引导办事群众评价窗口部门、窗口人员。通过数据汇总和分析，及时、准确地了解企业和群众对政务服务的感受和诉求，打通政务服务工作中存在的“堵点”，破解“难点”。